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FAQ
자주 묻는 질문
Q.사업자등록증이 없어도 수입할 수 있나요?
개인 자격으로도 일정 금액 이하의 자가사용 물품은 반입이 가능하지만, 판매를 목적으로 하는 수입은 사업자등록이 필요합니다. 상황을 알려주시면 어떤 방식이 가능한지 안내해 드립니다.
Q.견적은 무엇을 알려드려야 나오나요?
품목, 수량, 박스 규격(가로·세로·높이) 또는 전체 부피, 중국 출발지, 희망 도착 시기 이 다섯 가지면 충분합니다. 정확한 수치를 모르시면 상품 페이지 링크나 사진만 보내주셔도 됩니다.
Q.여러 판매처에서 산 물건을 한 번에 보낼 수 있나요?
가능합니다. 중국 현지 창고로 각각 입고한 뒤 합포장해서 한 번에 발송합니다. 박스 수가 줄어들면 부피도 줄어 운임 절감 효과가 있습니다.
Q.물건 상태를 미리 확인할 수 있나요?
창고 입고 시 수량과 외관을 확인하고 사진을 보내드립니다. 발주 내용과 다르거나 파손이 있으면 발송 전에 알려드리므로 판매처에 바로 대응하실 수 있습니다.
Q.통관은 따로 관세사를 구해야 하나요?
아닙니다. 협력 관세사와 연계해 수입신고를 진행합니다. 고객께서는 저희 담당자 한 곳과만 소통하시면 됩니다.
Q.인증이 필요한 품목인지 어떻게 아나요?
품목과 용도를 알려주시면 사전에 확인해 드립니다. 전기·전자제품, 화장품, 식품, 어린이 제품 등은 인증 대상일 가능성이 높으니 발주 전에 문의해 주시는 편이 안전합니다.
Q.운송 중 화물이 파손되면 어떻게 되나요?
입고 시 촬영한 사진을 기준으로 원인을 확인합니다. 적하보험에 가입하신 경우 보험 절차를 안내해 드리며, 가입을 원하시면 발송 전에 말씀해 주세요.
Q.소량이라 창피한데 문의해도 되나요?
괜찮습니다. 샘플 한 박스도 문의 주시면 가장 저렴한 방법을 안내해 드립니다. 처음에는 대부분 소량으로 시작하십니다.
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